Agente ou Agent de gestion ASE en renfort 4 mois
Présentation de la direction
La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d’une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.
La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagères et usagers ou partenaires, l’ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d’un climat de bien-être au travail pour les agents sont au cœur de l’action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.
Présentation du service
Le service solidarité met en œuvre, sur le territoire de l’agglomération nantaise, les politiques d'action sociale du Département : l’action sociale de proximité, l’emploi et l’insertion, la protection maternelle et infantile, l’aide sociale à l'enfance, et le soutien aux personnes âgées et personnes en situation de handicap. Plus de 630 agents interviennent ainsi au quotidien au service de la population en général et des personnes les plus vulnérables en particulier.
Vos futures missions
A partir des informations recueillies, assurer le traitement des prestations relevant des dispositifs de l’aide sociale à l’enfance du Département.
- Gérer administrativement les prestations ASE.
- Instruire et saisir toutes demandes de prestation prévue par le règlement départemental : aides enfance/famille, TISF ASE et PMI, MAESF, centres maternels.
- Assurer le suivi des liquidations afférentes.
- Contrôler et constater les factures des prestataires TISF PMI.
- Assurer l’accueil téléphonique des usagers, des travailleurs sociaux et des partenaires.
- Procéder au classement des dossiers.
- Procéder à l’archivage annuel.
Compétences attendues
- Forte capacité à travailler en équipe.
- Discrétion (tenir le secret professionnel).
- Capacité à prendre du recul face aux situations.
- Rigueur, autonomie et organisation.
- Sens du service au public.
- Connaissance appréciée des outils informatiques : Word, Excel, Solis, Grand Angle.