Chargé.e de suivi de dossiers à la plateforme d'orientation
Présentation de la direction
La direction enfance familles pilote l'ensemble des politiques publiques liées aux compétences départementales dans le champ de la prévention, de la protection des mineures et mineurs, et de la protection maternelle et infantile.
Les équipes qui la composent, au sein de 6 services et de l’observatoire départemental de la protection de l’enfance, exercent leurs missions en transversalité au sein de la collectivité, et en collaboration forte avec l’ensemble des acteurs des champs éducatif, social, médico-social, sanitaire et de la justice.
Qualifiées et dynamiques, les équipes sont formées régulièrement aux enjeux majeurs des politiques publiques et contribuent à la réflexion sur les évolutions à mettre en œuvre pour améliorer en continu les interventions en direction des enfants et des familles.
Vos futures missions
Au sein de l’unité de la plateforme d’orientation, pour l’ensemble des enfants mineurs (Mineurs Non Accompagnés inclus) et majeurs confiés au Département, le.la chargé.e de suivi de dossier de la plateforme d’orientation assure le fonctionnement, et le suivi administratif du dispositif en urgence et d’orientation en moyen séjour. Au sein de l’équipe de la plateforme d’orientation, il.elle participe aux permanences d’urgence avec les différent.e.s professionnel.le.s mobilisé.e.s au quotidien et est en lien quotidien avec les différents opérateurs.trices assurant l’accueil de mineur.e.s et de majeur.e.s confiés au Département de Loire-Atlantique.
Activités principales :
Le.la chargé.e de suivi du dispositif plateforme aura pour mission :
- d’assurer la gestion et attribution des saisines aux travailleurs sociaux
- d’être le référent GPDA pour l’équipe
- de suivre et d’actualiser la liste de gîtes, séjours de rupture, lieux de vie et d’accueil (LDVA) en Loire - Atlantique et hors Département
- de recenser les places disponibles auprès des différents lieux d’accueils en moyen séjour
- de recenser, en lien avec les travailleurs.euses social.e.s de permanence d’urgence, les lieux d’accueils disponibles pour l’accueil d’urgence
- de caractériser, en lien avec les travailleurs.euses social.e.s, la notion d’urgence et l’adéquation offre/besoins pour l’ensemble des situations d’enfants en cours d’orientation par la plateforme
- de gérer les commissions d’attribution : moyen séjour, commission accueil familial (préparation et suites de la réunion), tenue de tableaux de bord
- de traiter les appels téléphoniques des partenaires extérieurs et des unités aide sociales à l’enfance
- d’alimenter et étudier les tableaux de suivi d’activité de la plateforme.
Compétences attendues
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook), GPDA, SOLIS,
- Capacités rédactionnelles (compte-rendu de réunion, d’appels téléphoniques)
- Capacités relationnelles
- Savoir faire preuve de rigueur et d’organisation
- Savoir faire preuve d’esprit d’équipe
- Capacité d’analyse de la demande et des besoins.