Postuler à l'offre : Un agent ou une agente de gestion de flux - musée Dobrée
Nantes
Informations sur l'offre :
Réf : S-SAISON-3262
Saisonnier·ère
Service sites et publics
Sous-direction Grand Patrimoine de Loire-Atlantique
8 rue de la rosière d’Artois
Date prévisionnelle d'embauche : 02/07/2026
Au sein de la sous-direction Grand Patrimoine de Loire-Atlantique (GPLA), le musée Dobrée est l’un de ces lieux essentiels du Département de la Loire-Atlantique où chacun·e, d’où qu’il·elle vienne, quels que soient ses motivations et son parcours, peut à son tour inventer un voyage à travers le monde et les époques, comme un dialogue intime avec ceux et celles qui en d’autres temps, d’autres lieux, avaient donné naissance aux objets ici exposés. Savant·e ou promeneur·euse d’un jour, chacun·e goûtera au plaisir de la découverte de l’histoire qui se dévoile dans toutes ces traces d’humanité.
Vos futures missions
Mission générale : vous gérez l’accès aux espaces d’exposition ; vous contribuez activement à l’image et la qualité de service du Musée Dobrée en accueillant, orientant et renseignant les visiteurs.
Gestion des Flux :
- Assurer l’accueil des différents publics (individuels et groupes), en accord avec les exigences de qualité (Destination d’Excellence, Label Tourisme et handicap, image du site, expérience de visite)
- Orienter les publics
- Réguler l’affluence
- Respecter la mesure de la fréquentation
- Gérer l’accès des publics dans l’espace d’exposition au regard des places disponibles
- Apporter aux publics demandeurs les renseignements nécessaires dans l’espace d’attente et dans les espaces d’exposition sur les œuvres exposées et sur le musée Dobrée
Sujétions particulières :
- Travail du mercredi au dimanche
- contrat à temps non complet de 28h/semaine soit du matin soit de l'après-midi
- horaires fixes selon planning : contraintes liées aux jours et horaires d’ouverture de l’exposition
Compétences attendues
- Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de l’accueil du public dans le domaine touristique et/ou le domaine patrimonial (dans le domaine des musées appréciée)
- Vous maîtrisez des techniques liées à l'information du public
- Une maîtrise a minima de l’anglais serait appréciée
- Vous savez faire preuve de retenue dans la gestion de l’information et vous êtes capable d’en respecter la confidentialité
- Vous savez gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Vous avez des notions des règles de sécurité en ERP (établissements recevant du public)
- Une maitrise des gestes de premiers secours serait appréciée
Avantages liés au poste
Chèques déjeuner ; Participation employeur sur l’abonnement transports en commun
Vous êtes intéressé·e ?
Merci de nous adresser votre candidature au plus tard le 22/05/2026.
Vos contacts
Céline PAROIS, assistante recrutement
02 40 99 11 96
Caroline MALRY, responsable unité Dobrée
02 42 45 50 65
Partagez cette page :
Pourquoi travailler au Département de Loire-Atlantique ?