Agent ou agente de gestion ASE - spécialisé "prestations"
Présentation de la direction
La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d’une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.
La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagers ou partenaires, l’ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d’un climat de bien-être au travail pour les agents sont au cœur de l’action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.
Présentation du service
Le service solidarité met en œuvre, sur le territoire de l’agglomération nantaise, les politiques d'action sociale du Département : l’action sociale de proximité, l’emploi et l’insertion, la Protection Maternelle et Infantile, l’Aide Sociale à l'Enfance, et le soutien aux personnes âgées et personnes en situation de handicap. Plus de 630 agents interviennent ainsi au quotidien au service de la population en général et des personnes les plus vulnérables en particulier.
Présentation de l'unité
L'unité Aide Sociale à l'Enfance vient en aide aux enfants et à leur famille par des actions éducatives, individuelles ou collectives, à domicile ou dans un lieu de placement (établissement, famille d'accueil, lieu de vie) et par des actions de protection contre la maltraitance dès lors qu'il y a une mesure judiciaire ou administrative de placement. Les Informations Préoccupantes sont examinées en commission d'orientation et de décision. Les autres mesures sont : accompagnement en économie sociale et familiale ou à la gestion du budget familial, aides financières, admission en centre maternel.
Vos futures missions
A partir des informations recueillies, l’agent ou agente assure le traitement des prestations relevant des dispositifs de l’Aide Sociale à l’Enfance du Département.
Activités principales :
- Gérer administrativement les prestations ASE
- Instruire et saisir toutes demandes de prestation prévue par le règlement départemental : aides enfance/famille, TISF ASE et PMI, MAESF, centres maternels
- Assurer le suivi des liquidations afférentes
- Contrôler et constater les factures des prestataires TISF PMI
- Assurer l’accueil téléphonique des usagers, des travailleurs sociaux et des partenaires
- Procéder au classement des dossiers
- Procéder à l’archivage annuel
Compétences attendues
- Forte capacité à travailler en équipe
- Discrétion (tenir le secret professionnel)
- Capacité à prendre du recul face aux situations
- Rigueur, autonomie et organisation
- Sens du service au public
- Connaissance appréciée des outils informatiques : Word, Excel, Solis, Grand Angle