Chargé ou chargée de parcours RSA volant·e - UDIE Nantes - CDD

Direction : Délégation Nantes
Service : Service solidarité Nantes
Type de contrat : Emploi temporaire
Durée / Période : 6 mois
Filière : Filière administrative
Cadre d'emploi : Rédacteur·rice
Nantes - B
Contact RH : Caroline HUBERT - Cheffe de service ressources - 02 44 76 73 50
Nom et coordonnées manager direct N°1 : Emma LOPEZ - Adjointe à la cheffe du service solidarité emploi action sociale - 02 44 76 74 20
Réf. : N--3616
Adresse : 26 Boulevard Victor Hugo
Date limite de candidature : 18/09/2026
Avantages sociaux : Chèques déjeuner ; Participation employeur sur l’abonnement transports en commun ; Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance ; Chèques CESU préfinancés ; Comité des œuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture…) ; Forfait mobilité durable ; Possibilité de télétravail et équipements liés au télétravail
SEGUR : Non

Présentation de la direction

La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d’une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.

La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagers ou partenaires, l’ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d’un climat de bien-être au travail pour les agents sont au cœur de l’action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.

Présentation du service

Le service solidarité met en œuvre, sur le territoire de l’agglomération nantaise, les politiques d'action sociale du Département : l’action sociale de proximité, l’emploi et l’insertion, la protection maternelle et infantile, l’aide sociale à l'enfance, et le soutien aux personnes âgées et personnes en situation de handicap. Plus de 630 agents interviennent ainsi au quotidien au service de la population en général et des personnes les plus vulnérables en particulier.

Vos futures missions

Volance sur les 4 UDIE du territoire (UDIE Nantes Nord - 33 Boulevard Einstein, Nantes Sud au PMS Rezé - 31 Rue Aristide Briand, Nantes Est - 6 Rue de Bel Air et Nantes Ouest  - PMS Dervallières - 6 Rue Charles Roger).

Suivre le parcours administratif des personnes allocataires du RSA et apporter un soutien technique auprès des référents sur l’offre d’insertion et l’accès aux droits des personnes.

Faciliter l’accès aux droits et à l’accompagnement des allocataires du RSA du territoire, à travers le pilotage et le suivi administratif des parcours, la participation à la connaissance et à l’animation de l’offre d’insertion locale.

Activités principales :

Suivre le parcours administratif et l’équité de traitement en relation étroite avec les structures référentes et les agences France Travail

  • Saisie et gestion de l’orientation de tous les allocataires 
  • Gérer les exemptions sur la base du référentiel départemental et des process
  • Suivre la mise en œuvre de la contractualisation et des cordes de rappel 
  • Gérer l’application des sanctions dans le respect du référentiel départemental (procédure, délais) 
  • Sur information du référent ou sur la base d’un faisceau d’indice défini par le référentiel, solliciter un contrôle auprès de la CAF/MSA
  • Assurer l’accueil téléphonique en lien avec les présentes missions
  • Gérer et coordonner les référents partenaires sur le parcours des ARSA
  • Actualiser les tableaux de bord de suivi des parcours

Assurer la préparation administrative des Équipes Pluridisciplinaires Locales (EPL) et de la Commission Locale Insertion et Emploi (CLIE)

  • Gérer administrativement le contenu des EPL : préparation et présentation des dossiers individuels et des indicateurs
  • Assurer l’interface avec les structures référentes pour la remontée des dossiers complexes et les retours aux référents sur les décisions de l’EPL
  • Assister le responsable dans l’animation des instances EPL
  • Assurer l’application des décisions de l’EPL :  rédaction et envoi des courriers de suites d'EPL, information aux référents, étude des aides…
  • Préparation des CLIE : actualisation des indicateurs, identification des problématiques récurrentes sur les parcours

Favoriser l’accès aux droits et à l’offre d’insertion 

  • Informer les référents sur les outils relatifs à l’offre d’insertion (soutien technique sur les parcours) 
  • Aider à la mise en place d’un suivi spécifique sur des publics cibles (AAH, retraite, jeunes…) 
  • Analyse des demandes d’aides individuelles à l’insertion (saisie, mise en paiement, liquidation) pour les personnes allocataires et non allocataires du RSA, suivi de de l’enveloppe financière avec le responsable
  • Participer à l’animation de l’offre : par exemple lettre des acteurs de l’insertion, organisation d’événements en lien avec les partenaires...
  • Potentiellement, co-animer des informations collectives et des collectifs citoyens RSA 

Compétences attendues

  • Bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier de Word (publipostage) et d’Excel (gestion de listes) ainsi que les outils métiers (Solis, RDV Insertion)
  • Connaissance de la législation et des dispositifs d'insertion
  • Rigueur, organisation, autonomie
  • Disponibilité
  • Discrétion
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Capacité à travailler en équipe
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