Agent.e d'accueil Collège - Collège J.VERNE
Présentation de la direction
La délégation Saint-Nazaire intervient sur 42 communes et met en œuvre les politiques départementales en matière d'action sociale, mobilités, ressources milieux naturels et foncier, développement des territoires, éducation et citoyenneté, sports et activités de plein nature, jeunesse et citoyenneté, culture. Elle a pour missions de parfaire la connaissance du territoire, de renforcer le partenariat et le réseau d’acteurs (EPCI, communes, associations), d’animer et de fédérer les acteurs (CCAS, missions locales).
Vos futures missions
Vous assurez l’accueil du public interne et externe à l’établissement, la surveillance du site et la sécurité des personnes et du matériel ainsi que l’entretien des bâtiments
Activités
• Accueil et orientation du public
• Réception et ventilation du courrier
• Tenue du standard
• Ouverture et fermeture des portes de l’établissement
• Gestion du système d’alarme
• Veille à la sécurité des personnes
• Entretien des locaux
Poste avec obligation de loger sur place par nécessité absolue de service. Ce poste ouvre droit à la NBI accueil.
Les plannings horaires sont définis selon le calendrier scolaire établi par l'autorité fonctionnelle.
Profil et expérience
Connaissances et expériences
• Connaissance du fonctionnement d’un Établissement scolaire
• Maîtrise des matériels utilisés
• Maîtrise des règles de communication et d’organisation
• Maîtrise des techniques d’entretien des surfaces, des produits et dosages
• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité du travail
Conditions à remplir
• Expérience en accueil téléphonique et physique
• Capacités d'organisation, planification
• Maîtrise des outils de communication (standard, fax, messagerie électronique) et informatiques (applications bureautiques, intranet/internet)
• Réactivité, disponibilité, esprit d’équipe, qualités relationnelles, discrétion
Compétences attendues
Accueil :
Assurer l'accueil physique, renseigner et orienter vers la personne ou le service compétent
Prendre et transmettre les appels téléphoniques.
Assurer la prise des messages et la tenue d'un registre des appels et visites.
Assurer la gestion du courrier selon le fonctionnement et l’organisation mise en place dans le collège
Réceptionner les livraisons de colis hors restauration.
Signaler à l'autorité fonctionnelle tout comportement pouvant affecter la sécurité des personnes et des biens.
Surveillance et sécurité :
Ouvrir et assurer la fermeture de l’établissement dans le respect de l’amplitude horaire de travail
Contrôler l’accès aux bâtiments.
Relever tout dysfonctionnement pouvant affecter la sécurité des personnes et des biens et les signaler à l’autorité fonctionnelle.
Assurer la gestion des systèmes d’alarmes dans le respect de l’amplitude horaire de travail (hors plage horaire).
Contribuer à la sécurité des personnes et des biens et à l’application des consignes de sécurité relatives aux ERP.
Tenir à jour le registre de sécurité de l’établissement.
Entretien :
Entretenir l’accueil, ses abords, d’autres locaux en fonction de l’organisation de l’établissement.
Afin d’assurer la continuité du service public, l’agent peut être amené ponctuellement à être en soutien de
ses collègues.