Instructeur ou Instructrice Comptable PAPH
Présentation de la direction
La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d’une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.
La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagères et usagers ou partenaires, l’ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d’un climat de bien-être au travail pour les agentes et agents sont au cœur de l’action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.
Présentation du service
Le service solidarité met en œuvre, sur le territoire de l’agglomération nantaise, les politiques d'action sociale du Département : l’action sociale de proximité, l’emploi et l’insertion, la protection maternelle et infantile, l’aide sociale à l'enfance, et le soutien aux personnes âgées et personnes en situation de handicap. Plus de 630 agents interviennent ainsi au quotidien au service de la population en général et des personnes les plus vulnérables en particulier.
Présentation de l'unité
L'unité personnes âgées - personnes handicap instruit les demandes de prestations d'aide sociale à domicile et en établissement qui concernent l'allocation personnalisée d'autonomie, l'aide-ménagère, la téléassistance, l'hébergement. Elle gère le paiement des frais et des aides aux personnes âgées en s'assurant du versement des prestations allouées aux particuliers et du paiement des factures provenant des établissements d'hébergement. Elle subventionne des associations dont les actions favorisent la lutte contre l'isolement des personnes âgées et l'aide au répit des aidants.
Vos futures missions
Assurer l’instruction, la gestion, le suivi et le paiement des demandes d’aides individuelles en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap (aides sociales, allocation compensatrice, allocation personnalisée à l’autonomie...).
Ce poste s’inscrit dans un contexte d’évolution des pratiques avec la dématérialisation des demandes d’aides.
- Assurer la récupération des recettes auprès des usagers et des établissements.
- Réceptionner les dossiers et vérifier la recevabilité des pièces et la complétude des dossiers.
- Assurer l’instruction des demandes au regard des dispositions réglementaires en vigueur.
- Saisir dans l’outil informatique les éléments reçus.
- Éditer et envoyer les notifications de décision.
- Assurer le suivi comptable de la prestation (mise en paiement, récupération des indus, gestion des comptes d’attente).
- Renseigner les usagers et les différents partenaires sur les procédures départementales.
Profil et expérience
- Intérêt pour le public âgé et les questions d’autonomie.
- Rigueur et discrétion.
Compétences attendues
- Capacité à travailler dans un environnement numérique et comptable (Solis, GED, Grand Angle...).
- Capacité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire.
- Qualités rédactionnelles.
- Capacité à assurer une gestion quotidienne de dossiers importante.
- Capacité d’adaptation et d’autonomie dans le travail.