Instructeur ou instructrice comptable Personnes Âgées et Personnes Handicapées (PA-PH)
Présentation de la direction
La délégation pays de Retz recouvre le territoire de 35 communes au sud-ouest de l’agglomération nantaise. Avec ses 150 000 habitantes et habitantes, ses 4 EPCI, son territoire présente tous les défis d’une ruralité plurielle et dynamique, portée par sa façade littorale et sa proximité avec la métropole, riche de ses paysages agricoles et naturels, de ses lieux de vie à taille humaine et d’activités économiques et associatives diversifiées au cœur des transitions sociales et écologiques en cours. La proximité, la réactivité et la transversalité sont au cœur de l’action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.
Présentation du service
Les espaces départementaux des solidarités et les unités emploi, protection maternelle et infantile, aide sociale à l’enfance, accueil familial et personnes âgées et personnes en situation de handicap qui composent le service solidarité, contribuent à apporter une réponse plurielle aux besoins des familles et des habitantes et habitants du territoire, dans un objectif de transversalité entre politiques publiques et d’approche globale des personnes accompagnées. La co-construction et l’innovation, avec et au service du public, sont des valeurs partagées qui animent les acteurs de la solidarité de la délégation pour renforcer le pouvoir d’agir des habitantes et habitants.
Vos futures missions
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au traitement comptable des dépenses et recettes liées aux prestations d'aide sociale octroyées par la collectivité en faveur des personnes âgées et des personnes handicapées.
Vous participez à l'instruction, la gestion et le suivi des demandes d'aides individuelles en établissement.
Vous préparez et proposez les dossiers en vue d'une décision argumentée.
Vous assurez les échanges téléphoniques des usagers dans le cadre de l'instruction des dossiers d'aide sociale.
Vos activités principales :
- Participer à l'instruction des demandes individuelles d'aide sociale en établissements personnes âgées, personnes handicapées, en vue d'une décision hiérarchique
- Assurer les échanges téléphoniques avec les usagers concernés par l'aide sociale
- Étudier les dossiers, gérer et éditer les notifications de décision (enregistrement, paiement, clôture)
- Classer et archiver les dossiers en lien avec la Direction thématique
- Participer au contrôlé d'effectivité des dépenses réalisées, la récupération des capitaux placés, le contrôle des factures des établissements
Compétences attendues
Vous êtes fait·e pour le poste si vous disposez des compétences suivantes :
Compétences métier :
- Rigueur, méthode, qualité organisationnelle
- Capacité d'adaptation et d'autonomie
- Capacité à gérer des situations difficiles (personnes âgées, situation de handicap, vulnérabilité, maltraitance)
- Sens de l'accueil
- Connaissance du cadre législatif des personnes âgées appréciée
- Capacité d’écoute, de patience
Compétences « Travailler ensemble » :
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Capacité à mettre en œuvre une solidarité entre collègues
- Intérêt porté sur les différents sujets de l’unité
Compétences numériques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Power Point, Grand Angle)
- Connaissance du logiciel Solis appréciée