Agent d'accueil ou agente d'accueil - Collège Marcelle Baron à Héric
Présentation de la direction
La délégation Châteaubriant recouvre un tiers de la surface du Département de Loire-Atlantique, depuis la deuxième couronne nantaise jusqu'aux frontières nord du Département. Avec ses 57 Communes et ses 5 EPCI, son territoire présente tous les défis d'une ruralité plurielle et dynamique, riche de ses paysages agricoles et naturels, de son patrimoine fluvial, de ses lieux de vie à taille humaine et d’activités économiques diversifiées, au cœur des transitions sociales et écologiques en cours. La proximité, la réactivité et la transversalité sont au cœur de l'action des services de la délégation agissant au quotidien au service de ses habitants.
Présentation du service
Le service développement local est composé d’une équipe multidisciplinaire (éducateurs sportifs et éducatrices sportives, agentes et agents des collèges, agentes et agents de développement, gestionnaires de dossiers …) au service d’un vaste territoire, dynamique et riche en partenaires associatifs. Il mobilise à travers son action les ressources et les potentialités du territoire en pilotant et accompagnant de nombreux projets. Il fédère les acteurs du territoire autour d’objectifs communs de développement, mettant en lien les collectivités, les associations, les habitantes et habitants, et contribue à la mise en œuvre du projet stratégique du Département sur de nombreuses politiques publiques, en transversalité avec tous les autres services de la délégation.
Présentation de l'unité
Au sein des 8 collèges publics de la délégation Châteaubriant, les agents techniques participent au bon fonctionnement des établissements en assurant des missions d’accueil, de maintenance, d’entretien et de restauration collective. Sous l’autorité fonctionnelle du/de la gestionnaire administratif·ve du collège, ils/elles sont parties prenantes du projet éducatif de l’établissement.
Vos futures missions
Vos missions principales seront l’accueil du public interne et externe à l’établissement, la surveillance du site et la sécurité des personnes et du matériel ainsi que l’entretien des bâtiments.
Accueil
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'établissement et tenez à jour le registre des appels et visites.
- Vous gérez le courrier et la livraison de colis (hors restauration) selon le fonctionnement et l’organisation mise en place dans le collège.
Surveillance et sécurité
- Vous êtes responsable de l'ouverture et de la fermeture de l’établissement, ainsi que de la gestion des systèmes d’alarmes dans le respect de l’amplitude horaire de travail.
- Vous contrôlez l’accès aux bâtiments et signalez à l'autorité fonctionnelle tout comportement pouvant affecter la sécurité des personnes et des biens.
- Vous contribuez à la sécurité des personnes et des biens en garantissant l’application des consignes de sécurité relatives aux ERP et en tenant à jour le registre de sécurité de l’établissement.
Entretien
- Vous entretenez l’accueil, ses abords et d’autres locaux en fonction de l’organisation de l’établissement.
- Afin d’assurer la continuité du service public, vous pouvez être amené·e ponctuellement à être en soutien de vos collègues dans leurs missions.
A noter :
- Poste avec obligation de loger sur place par nécessité absolue de service.
- Ce poste ouvre droit à la NBI accueil.
- Les plannings horaires sont définis selon le calendrier scolaire établi par l'autorité fonctionnelle.
Compétences attendues
- Bonne connaissance du fonctionnement d’un établissement scolaire
- Expérience en accueil téléphonique et physique
- Maîtrise des outils de communication (standard, fax, messagerie électronique) et informatiques (applications bureautiques, intranet/internet)
- Maîtrise des règles de communication
- Capacités d'organisation, planification
- Réactivité, disponibilité, esprit d’équipe, qualités relationnelles, discrétion
- Maîtrise des techniques d’entretien des surfaces, des produits et dosages, des matériels d'entretien utilisés
- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité du travail