Assistant ou assistante en charge des Mesures Educatives Personnalisées
Présentation de la direction
La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d’une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.
La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagers ou partenaires, l’ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d’un climat de bien-être au travail pour les agents sont au cœur de l’action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.
Présentation du service
Le service solidarité met en œuvre, sur le territoire de l’agglomération nantaise, les politiques d'action sociale du Département : l’action sociale de proximité, l’emploi et l’insertion, la protection maternelle et infantile, l’aide sociale à l'enfance, et le soutien aux personnes âgées et personnes en situation de handicap. Plus de 630 agents interviennent ainsi au quotidien au service de la population en général et des personnes les plus vulnérables en particulier.
Vos futures missions
Vous assurez au sein de l’unité de l’aide sociale à l’enfance la gestion administrative de l’activité relative aux Mesures Éducatives Personnalisées (MEP).
Activités principales :
Accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires :
- Prédiagnostic (orientation, conseils, écoute, …) et reporting nécessaire
- Gestion de l’urgence
- Interface avec les différents partenaires (internes et externes) selon les spécialités
- Gestion et organisation de l’ensemble des rendez-vous inhérents à l’activité des Mesures Éducatives Personnalisées (MEP)
Gestion administrative :
- Formalisation des écrits et leur traitement administratif
- Gestion administrative courante (écrits, rapports, compte rendus, courriers, …)
- Gestion des dossiers physiques et numériques (dont l’archivage courant et intermédiaire)
- Mise en place d’outils de suivi de l’activité en collaboration avec l’encadrement, gestion de tableaux de bord MEP et statistiques,
- Circulation de l’information et sécurisation des procédures et des circuits en lien avec les autres professionnel.le.s de l’unité ASE (administratif, éducatif, cadre, …).
Participation à la vie des équipes :
- Gestion du planning, organisation des différentes réunions et instances
- Participation aux réunions d’équipes et autres instances et rédaction de compte-rendus
- Documentation : recensement, diffusion, accès aux publics via les salles d’attente…
- Gestion logistique diverse
Compétences attendues
- Compétences informatiques indispensables (Word, Excel, logiciel métier)
- Compétences relationnelles
- Qualité rédactionnelles
- Autonomie et Discrétion
- Sens de l’organisation
- Connaissance de l’environnement métier de la protection de l’enfance
- Capacité d’analyse
- Savoir communiquer et rendre compte